• Les différents réseaux de diffusion des publicités
• Le fonctionnement des enchères
• La méthode de ciblage sur le réseau search d’Adwords

Que faire avant de lancer sa première campagne de publicité Adwords ?

• Définir ses objectifs marketing
• Connaître la cible de sa campagne
• Définir une liste des mots-clés sur lesquels vous souhaitez être positionné
  • Le volume de recherche
  • La concurrence
  • La pertinence du mot-clé
• Définir son budget.

Comment se structure un compte Adwords ?
Comment créer sa campagne Adwords ?

• Le paramétrage de sa campagne
  • Etape 1 : Choisir le réseau de diffusion
  • Etape 2 : Définir le type de campagne AdWords
  • Etape 3 : Définir les principaux critères de votre campagne
  • Étape 4 : Planifier vos annonces AdWords
  • Etape 5 : le choix du mode de diffusion et rotation des annonces
• Créer son premier groupe d’annonce
• Rédiger ses premières annonces Adwords

Mesurer les performances et le ROI de sa campagne Adwords

• Le CTR
• Le Quality Score
• La qualité du trafic
• Le taux de transformation
• Pour mesurer le retour sur investissement de vos campagnes

Qu’est-ce que Google Adwords ?

Google Adwords est la régie publicitaire de Google, destinée aux annonceurs et basée sur un système d’enchères. Cet outil de référencement Google fait partie, au même titre que Bing Ads, d’une méthode d’acquisition payante, nommée Search Engine Advertising (SEA).

L’outil de campagne publicitaire de Google représente aujourd’hui l’un des principaux leviers d’acquisition de trafic et de conversion sur le web, avec le Search Engine Optimization (SEO).

Les différents réseaux de diffusion des publicités

• Le réseau search, où nous retrouverons les annonces dans les pages de résultats. Ces annonces s’affichent en fonction des recherches effectuées par l’internaute, via Google directement ou les partenaires de recherche (le moteur d’Orange par exemple).
• Le réseau display. Les annonces s’affichent sous forme de bannière, rich média, texte ou vidéo, sur des sites partenaires, mais aussi sur YouTube et Gmail. Plusieurs méthodes d’affichage sont disponibles pour le réseau display :
  • Cibler les sites internet où vont s’afficher les annonces en choisissant des sites spécifiques, et/ou avec des visiteurs remplissant certains critères démographiques et d’intérêts.
  • La contextualisation : dans ce cas, c’est le contenu de la page qui fera apparaître ou non une certaine annonce.
  • Thème : thématique du site.
  • Centre d’intérêt : basé cette fois sur les centres d’intérêts des internautes
  • Remarketing : Les internautes ayant déjà visité votre site.
  • Lookalike : Audience similaire à votre audience de remarketing.

Ces méthodes de ciblage peuvent être utilisées seules ou combinées.

Le fonctionnement des enchères

Quant au fonctionnement des enchères, il se base majoritairement sur le CPC (coût par clic). De cette façon, un annonceur ne paye que si un internaute clic sur sa publicité. Ce système permet aux annonceurs ayant enchéri plus que leurs concurrents de favoriser l’apparition de leurs annonces dans les premiers résultats. Cependant, le classement des annonces n’est pas seulement impacté par le CPC, des critères de pertinence, de qualité entrent aussi en compte dans l’algorithme de classement des annonces.

La méthode de ciblage sur le réseau search d’Adwords

Le ciblage permis par Google Adwords est particulièrement précis. Vous avez la possibilité de cibler par âge, genre, localisation, supports, etc., afin d’acquérir de nouveaux clients ou prospects. Mais vous pouvez aussi choisir de cibler les internautes ayant déjà visité votre site web grâce à l’outil RLSA  ( Remarketing List for Search Ads), une fonctionnalité particulièrement intéressante notamment pour remplir des objectifs de fidélisation client. Le service Google Adwords Customer match  à même récemment ajouté la possibilité de cibler via le numéro de téléphone et/ou adresse de vos visiteurs.

Que faire avant de lancer sa première campagne de publicité Adwords ?

Définir ses objectifs marketing

Connaître son objectif est primordial lorsqu’on se lance dans l’élaboration d’une stratégie marketing, il en va de même pour Google Adwords. Vous devez de définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (méthode SMART) afin de déterminer précisément les actions à mettre en place. Une campagne Adwords peut permettre d’atteindre différents objectifs :

• Générer du trafic supplémentaire sur son site web.
• Générer du leads (via un formulaire de contact).
• Générer des ventes.
• Augmenter sa notoriété et sa visibilité sur le web.
• Générer une action (appel, demande de devis, etc.)

Evidemment, il faut toujours garder en tête la notion de retour sur investissement lorsque vous définissez vos objectifs. Si le coût d’une action à mettre en place sur Adwords dépasse le retour sur investissement préalablement calculé, il est possible que la stratégie choisie ne soit pas la bonne ou tout simplement que la structuration des campagnes ne soit pas optimale.

Connaître la cible de sa campagne

Cette étape est primordiale afin d’établir une campagne efficace et en adéquation avec vos objectifs. Qui est la cible ? Pour le savoir, déterminer des personas peut s’avérer réellement utile pour élaborer votre stratégie digitale, mais aussi pour vos campagnes Adwords. Voici les éléments importants à prendre en compte lors de l’élaboration de vos personas :

• Qui visite votre site ?  : Définissez son âge, son genre, sa localisation (vous pouvez obtenir ces données via Google Analytics), sa profession, ses centres d’intérêts, quel(s) support(s) utilise-t-il pour se rendre sur votre site, le navigateur utilisé, etc. Tous renseignements permettant d’identifier avec précision qui est votre visiteur type et quelles sont ses habitudes.
• Quelles sont ses motivations ? Quel est son objectif quand il se rend habituellement sur votre site ? Comment agit-il ? Vous devez déterminer ses besoins pour ensuite l’emmener à une solution en parfaite adéquation avec ses attentes.

Définir une liste des mots-clés sur lesquels vous souhaitez être positionné

Vous connaissez votre objectif, ainsi que vos clients types, il vous faut maintenant définir comment ils effectuent leurs recherches, comment formulent-ils leurs requêtes ? Afin d’identifier les bons mots-clés à utiliser pour vos annonces, basez-vous sur :

Le volume de recherche

Utilisez l’outil de planification de mots-clés Keyword Planner pour connaître le volume de recherche d’un terme. En trouvant le volume de recherche d’un mot-clé, vous serez en mesure de déterminer si l’internaute préfère un terme à un autre. L’outil vous permettra aussi de vous faire une idée de l’enchère estimée d’un mot-clé.

La concurrence

Méfiez-vous du niveau de concurrence des mots-clés, plus un terme est concurrentiel, plus son enchère va augmenter. Parfois, choisir un terme avec un volume de recherche plus faible mais avec un niveau de concurrence plus bas peut s’avérer beaucoup plus rentable.

La pertinence du mot-clé

Pour être cohérent avec l’annonce et la page de destination, vous devez choisir des mots-clés spécifiques, afin que l’internaute trouve exactement ce qu’il cherche en arrivant sur votre site.
Vous pouvez aussi choisir d’acheter des mots-clés sur votre propre marque.

Définir son budget.

Définir son budget Adwords n’est pas chose facile, celui-ci dépendant d’énormément d’éléments. Cependant, vous pouvez vous baser sur certaines données afin d’établir un ordre d’idée. Voici un exemple pour une campagne sur le réseau de recherche :

• Déterminer votre objectif de vente, dans ce cas nous tablerons sur un objectif de 10 000€ par mois.
• Le panier moyen constaté sur votre site e-commerce, un élément que vous pouvez facilement connaître via le back-office de votre CMS notamment. Pour notre exemple, nous partirons sur un panier moyen de 100€.
• Déterminer un prix moyen pour vos mots-clés (Moyenne des CPC’s). Pour l’exemple nous prendrons un CPC moyen à 0,25€.
• Dernière étape avant le calcul du budget : connaître son taux de transformation, c’est à dire le nombre de conversions par rapport aux nombres de visiteurs total sur votre site. En moyenne, ce taux est d’environ 1%.

Grâce à ces données, on peut établir un budget Adwords approximatif :

Vous pouvez aussi obtenir le coût d’acquisition client en divisant le budget Adwords par le nombre de clients nécessaires pour atteindre l’objectif. Ici, le coût d’acquisition d’un client serait de 25.

Comment se structure un compte Adwords ?

Au sein d’un compte AdWords, on distingue plusieurs éléments :

• Campagne : C’est à cet endroit que vous pourrez définir les éléments principaux : le réseau sur lequel vous souhaitez diffuser vos annonces, la zone géographique cible, votre budget (attention, il s’agit ici du budget journalier), le(s) support(s) (Smartphone, tablette ou pc) où seront diffusées vos annonces publicitaires, ainsi que le calendrier de diffusion.
• Les Groupes d’annonces de votre campagne, au sein desquels vous allez pouvoir assigner des groupes de mots-clés et rédiger plusieurs annonces.

Structurer correctement votre compte AdWords est primordial, cela vous permettra de gagner du temps mais aussi d’optimiser la répartition de vos investissements publicitaires .